フェリング・ファーマシューティカルズ（アジア）がセジデム・リレーションシップ・マネジメントの受賞歴*があるCRMソリューション「Mobile Intelligence™」と医療専門家用データベース「OneKey™」を導入
2012-01-18
パリ--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- セジデム・リレーションシップ・マネジメントは本日、フェリング・ファーマシューティカルズ（アジア）が集中化した顧客関係管理（CRM）プラットフォームとして、モバイル・インテリジェンス（Mobile Intelligence™）を完全導入したと発表しました。フェリングはこのプラットフォームを利用して、中国における一次医療・特殊医療の営業チームを管理、展開します。本契約には、世界で最も包括的な医療専門家（HCP）データベースのOneKey™と、動的報告および実用的分析のAnalyzerが含まれます。 「フェリング・ファーマシューティカルズ（アジア）は、当社の革新的なデータ・CRMソリューション統合スイートが中国での最近の事業をサポートできると信頼を寄せてくれました。新たに機能強化を行ったモバイル・インテリジェンスさえあれば、現場の従業員の業務成果を大幅に高めることができます。当社の革新的なチームは画期的な柔軟性を実現し、企業がビジネスニーズや市場の変化に合わせてソリューションを適応させられるようにしています。」 ステークホルダーに関する深い理解で新市場への参入を促進
最近の医療改革と経済繁栄により、中国が世界で最も急成長する医薬品市場の1つになるとアナリストは予測しています。フェリングなどの企業は中国の複雑な市場構造にすばやく参入できるように、画期的なCRMソリューションがもたらすメリットを利用しています。これらのソリューションは、ステークホルダーに関する総合的な理解を通じて市場参入の戦略を変革しています。 セジデム・リレーションシップ・マネジメントのモバイル・インテリジェンスは、顧客を包括的に把握できるようにすることで、顧客の業務・行動・領域を徹底的に理解できるようにしています。またフェリングは、関連企業ネットワークのインタラクティブな階層的ビューを利用して、中国市場に特化したターゲティングとセグメンテーションの戦略を改善できます。モバイル・インテリジェンスをデータベースのOneKeyと併用することで、フェリングは重要な意思決定者と持続的な関係を築くことができます。OneKeyには、中国の297都市を含む69カ国の医療専門家800万人が登録しています。 フェリング・ファーマシューティカルズ（アジア）のゼネラルマネジャーのFei Jia氏は、次のように述べています。「当社は顧客と人間中心を信条とした医療革新に取り組んでいますが、モバイル・インテリジェンスはその実現に不可欠な技術を提供しています。セジデム・リレーションシップ・マネジメントは、厳しい時間的制約がある中でソリューションをすばやく導入しました。同社はAPAC地域で実績と経験があるため、私たちはこの提携を通じて中国で長期的成長を達成できると確信しています。」 セジデム・リレーションシップ・マネジメント中国ゼネラルマネジャーのTang Yanは、次のように語っています。「フェリング・ファーマシューティカルズ（アジア）は、当社の革新的なデータ・CRMソリューション統合スイートが中国での最近の事業をサポートできると信頼を寄せてくれました。新たに機能強化を行ったモバイル・インテリジェンスさえあれば、現場の従業員の業務成果を大幅に高めることができます。当社の革新的なチームは画期的な柔軟性を実現し、企業がビジネスニーズや市場の変化に合わせてソリューションを適応させられるようにしています。」 *フロストサリバンの「2011年モバイル・セールス・フォース・オートメーション（SFA）北米競争戦略イノベーション賞」